Versión 1.3 · 9 de octubre de 2026 · Aclaración de funciones y responsabilidades
Estas bases generales regulan los sorteos de la Comunidad Latina publicados por Hispano.today. Cada campaña tendrá una ficha con sus condiciones particulares, disponible antes de abrir la participación.
1. Gestión del sorteo, colaborador y finalidad
Hispano.today es una comunidad que conecta a latinos que viven en el exterior y un canal para dar a conocer sus negocios y emprendimientos. La administración de la comunidad prepara, publica y gestiona las campañas y realiza la selección de ganadores mediante Woorise. El acceso y la gestión de Woorise corresponden exclusivamente a su administrador; el colaborador no recibe acceso a la herramienta ni a la lista de participantes por aportar un premio.
El negocio, emprendedor o entidad colaboradora aporta el premio y responde de su disponibilidad, entrega y condiciones de disfrute que haya confirmado para la campaña. Aportar el premio o mostrar su logo no le atribuye por sí solo la gestión del sorteo. Hispano.today facilita las herramientas, la promoción y la participación de sus usuarios registrados; no presta el servicio premiado ni suministra el premio por el mero hecho de publicarlo. Esta distribución no excluye las obligaciones legales que correspondan a cada parte por sus actuaciones.
2. Bases generales y condiciones de cada campaña
Estas bases son permanentes. Cada ficha identificará a quien gestiona la campaña y al colaborador responsable del premio, con su nombre comercial o entidad y un contacto público autorizado. Indicará el premio, cantidad y valor cuando se conozca; condiciones de entrega o disfrute; fechas, horas y zona horaria; participantes admitidos; número de participaciones; ganadores y suplentes; plazo de aceptación; gastos incluidos y excluidos; e información de privacidad. La dirección del negocio y el enlace de Google Maps se incluirán cuando procedan.
Las condiciones particulares completan estas bases. Cualquier excepción deberá anunciarse expresamente antes del inicio y respetar la legislación aplicable. En ningún caso podrá eliminarse el requisito de estar registrado en Comunidad Latina Hispano.today. La ficha y estas bases estarán accesibles desde el formulario de participación.
3. Participantes
Solo podrán participar usuarios registrados en Comunidad Latina Hispano.today que sean mayores de 18 años y cumplan estas bases y las condiciones particulares de la campaña. Podrán participar tanto los miembros actuales como quienes se registren antes de enviar su participación y dentro del plazo de la campaña.
Las condiciones de envío, recogida o disfrute del premio se publicarán antes de abrir la participación.
4. Participación gratuita
La participación es gratuita y no requiere compra, pago ni contratación de servicios.
Para participar será obligatorio estar registrado e iniciar sesión en Comunidad Latina Hispano.today, acceder a la publicación del sorteo y completar el formulario de la campaña en Woorise, aceptando estas bases y sus condiciones particulares. Completar únicamente el formulario de Woorise, sin estar registrado en la comunidad, no constituye una participación válida. Registrarse en la comunidad no inscribe automáticamente en un sorteo ni en campañas futuras.
Salvo que la ficha establezca otra modalidad, se admite una participación por persona durante la campaña. Los datos facilitados deben ser veraces y permitir contactar con el participante. No es obligatorio aceptar comunicaciones publicitarias para participar.
5. Premios
El colaborador confirmará el premio y sus condiciones: disponibilidad, reservas, caducidad, lugar de disfrute, transporte, envío y gastos, cuando procedan. Le corresponde aportar y entregar el premio o prestar el servicio anunciado. La administración publicará esas condiciones y coordinará el contacto con el ganador. No se exigirán pagos no anunciados para recibirlo.
El premio no será canjeable por dinero salvo indicación expresa. Si el colaborador no puede cumplir lo anunciado, deberá comunicarlo y atender la incidencia con el ganador; la administración facilitará la comunicación. Cualquier solución deberá respetar los derechos del ganador y no podrá imponerse unilateralmente un premio de menor valor. Se mantienen las obligaciones que legalmente correspondan a la administración por su propia gestión.
6. Selección de ganadores
La administración de la comunidad, a través del administrador autorizado de Woorise, iniciará la selección aleatoria mediante «Pick Winners» entre las participaciones válidas de usuarios registrados en Hispano.today recibidas hasta el corte anunciado. Se conservará constancia de la fecha, el grupo de participaciones y el resultado. El colaborador que aporta el premio no determina al ganador.
Cada ficha indicará el número de ganadores y suplentes y el procedimiento para determinar el orden de sustitución. Si una campaña incluye varias selecciones, indicará si las participaciones se mantienen para las siguientes y si una persona puede obtener más de un premio.
El cierre de participaciones no implica que la selección se ejecute automáticamente. La fecha de selección será la anunciada en la campaña.
7. Comunicación, aceptación y entrega
La administración contactará con el ganador mediante los datos del formulario y coordinará la aceptación y el contacto con el colaborador. El plazo de respuesta se indicará en la ficha y contará desde el envío de la comunicación. La entrega o prestación del premio corresponde al colaborador en las condiciones anunciadas.
Si el ganador renuncia, no responde dentro del plazo o incumple un requisito de participación, se contactará con el siguiente suplente siguiendo el orden establecido. Si no hay un ganador o suplente que acepte y cumpla las condiciones, el premio podrá declararse desierto, dejando constancia del motivo.
No será obligatorio estar presente en un evento, salvo que se establezca expresamente antes del inicio. Solo se solicitarán los datos o justificantes necesarios para acreditar los requisitos y entregar el premio.
8. Uso correcto y exclusiones
No se admiten participaciones de personas que no estén registradas en Comunidad Latina Hispano.today, identidades falsas, participaciones automatizadas ni registros múltiples destinados a eludir los límites de una campaña. Las exclusiones deberán basarse en un incumplimiento acreditado de estas bases o de las condiciones particulares, dejando constancia de su motivo.
Los participantes podrán plantear consultas o reclamar una exclusión mediante [email protected].
9. Protección de datos
Los datos se tratarán para gestionar las participaciones, seleccionar y contactar con los ganadores, coordinar los premios y atender reclamaciones. La Política de Privacidad de Hispano.today identifica al responsable de los tratamientos de la comunidad: https://hispano.today/politica-de-privacidad. La información específica de cada campaña identificará al responsable de sus tratamientos y cualquier destinatario; esa condición depende de quién decide sus fines y medios y no se atribuye automáticamente al colaborador por aportar el premio. La base jurídica será la ejecución de las condiciones de participación y las obligaciones legales aplicables; la publicidad requerirá consentimiento separado cuando proceda.
Se utilizan Hispano.today, sobre Bettermode, y Woorise como herramientas de la campaña. Antes de recoger datos, cada formulario facilitará información específica sobre los proveedores y destinatarios, las transferencias internacionales y sus garantías cuando procedan, y los plazos de conservación. Los datos se conservarán durante la gestión del sorteo y los plazos necesarios para atender obligaciones legales y reclamaciones; la información de cada campaña concretará dichos plazos.
El colaborador no recibirá la lista de participantes para publicidad ni tendrá acceso a Woorise. Para entregar el premio se comunicarán únicamente los datos del ganador que sean necesarios, con información previa sobre el destinatario y la finalidad. Si el colaborador realiza tratamientos propios para reservas o prestación del servicio, deberá facilitar la información de privacidad que le corresponda.
Podrán ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando correspondan, y retirarse el consentimiento publicitario a través de los canales indicados en la Política de Privacidad de Hispano.today: https://hispano.today/politica-de-privacidad. También podrá presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Estas bases se complementan con la política de privacidad de Hispano.today, disponible en https://hispano.today/politica-de-privacidad, y con la información específica del formulario. Aceptar las bases no supone autorizar cualquier uso de los datos.
10. Publicación de resultados e imágenes
La campaña informará previamente de cómo se comunicará su resultado. Si se publica en Hispano.today, se utilizará un identificador limitado, como nombre e inicial del apellido o un código de participación. No se publicarán correos, teléfonos ni documentos de identidad.
La captación y el uso promocional de fotografías o vídeos del ganador requerirán una autorización separada cuando corresponda. Rechazar ese uso no impedirá recibir el premio.
11. Incidencias y obligaciones legales
La administración atenderá las incidencias de inscripción, selección y comunicación del resultado; el colaborador atenderá las relativas a la disponibilidad, entrega y disfrute del premio. Cualquier modificación, aplazamiento o cancelación se comunicará en la campaña, deberá estar justificada y respetará los derechos de los participantes, sin alterar arbitrariamente el resultado.
La ficha concretará quién debe cumplir los trámites y obligaciones legales y fiscales de la campaña, incluidas las retenciones o ingresos a cuenta que procedan. La gratuidad no elimina esas obligaciones. La distribución de tareas entre administración y colaborador no sustituye las responsabilidades que establezca la legislación aplicable.
12. Vigencia, versiones y reclamaciones
Estas bases permanecen disponibles en Hispano.today y podrán mejorarse para futuras campañas. Cada sorteo se regirá por la versión vigente al comenzar y por las condiciones particulares anunciadas; se conservará esa versión para consulta aunque posteriormente se actualicen las bases generales.
Gestión del sorteo y reclamaciones sobre participación o selección: [email protected]. Consultas sobre el premio: contacto autorizado del colaborador publicado en la ficha. La administración facilitará la comunicación cuando sea necesario.
Se respetará la legislación aplicable, incluidos los derechos imperativos de los participantes y la competencia judicial que legalmente corresponda.
Cada campaña deberá completar su ficha y su información de privacidad y cumplir los trámites aplicables antes de abrir la participación. La publicación de estas bases no inicia ningún sorteo.